Obecná pravidla pro používání aplikace Internet Bankingu
- pokud to není nezbytně nutné - neumožňujte druhým osobám použití Vaší aplikace
- nikdy nepoužívejte aplikaci z veřejně přístupných míst (internetové kavárny a pod.)
- veškeré tištěné podklady, které jste obdrželi od banky uchovejte na bezpečném místě
- v případě podezření zneužití účtu či privátních dat kontaktujte tel. linku +420 844 844 822, nebo kteroukoliv pobočku nebo elektronickou adresu ebs@lbbw.cz
Pravidla pro práci více uživatelů na jednom počítači
- při podezření na zneužití Vašich přístupových oprávnění požádejte banku o jejich zablokování
Pravidla pro práci s operačním systémem
- doporučujeme pravidelně instalovat aktuální verze opravných balíčků k operačnímu systému (tzv. Service Packs)
Pravidla pro práci s přihlašovacími údaji
- zacházejte velmi obezřetně s Vaším přihlašovacím jménem a nikomu jej nesdělujte.
- pamatujte prosím, že zaměstnanci banky nikdy nepožadují sdělení Vašich kompletních přihlašovacích údajů. V případě, že je po Vás bude někdo požadovat, jedná se velmi pravděpodobně o podvodné jednání.
Pravidla pro nastavení internetového prohlížeče (např. IE, Firefox, Mozilla, Netscape)
- používejte nejnovější verze prohlížečů
- zakažte ukládání hesel v prohlížeči (Nástroje/Možnosti Internetu/Obsah/Osobní informace - Automatické dokončování, políčko "Uživatelská jména a hesla na formulářích" musí zůstat nezaškrtnuté)
Pravidla pro používání Vašeho počítače
- důrazně nedoporučujeme instalaci programů a souborů z nedůvěryhodných zdrojů (jedná se zejména o nelegální SW a amatérské produkty). Tyto programy bývají často spojeny s viry, které mohou ohrozit bezpečnost dat uložených na Vašem počítači.
- věnujte zvýšenou pozornost při příjmu e-mailů s přílohou. Příloha je velmi často prostředkem pro šíření počítačových virů.
- používejte antivirový program a pravidelně aktualizujte jeho databázi
- chraňte svůj počítač zapnutím osobního firewallu
Pravidla pro zabezpečenou komunikaci
- důsledně ověřujte platnost serverových certifikátů (v adresním řádku prohlížeče se na levé straně objeví malý zámeček, který signalizuje přístup na stránku s SSL komunikací). adresní řádek je uvozen zkratkou https://
- navolte si v prohlížeči možnost upozornění na neplatné serverové certifikáty
- navolte si v prohlížeči možnost upozornění na přechod ze zabezpečené do nezabezpečené oblasti
- nepoužívejte rozšiřující služby prohlížeče
- pravidelně mažte dočasné soubory (Temporary Internet Files)
Pravidla pro užívání platební (autorizační) karty
- uchovávejte v tajnosti svůj PIN
- neprozrazujte žádné skutečnosti týkající se technického nebo organizačního zajištění bezpečnosti přístupu k IB
