1. Přihlášení do aplikace:
Zadejte uživatelské jméno a kód OTP/E-Code, potvrďte klávesou Enter nebo tlačítkem „Přihlášení.“
2. Kde zjistím své uživatelské jméno:
Uživatelské jméno je uvedeno na formuláři: „Žádost o zřízení nebo změnu přístupu k službám LBBW Direct“. Pokud jste nedostali tento formulář kontaktujte pobočku banky.
3. Kde zjistím kód OTP/E-code:
Kod OTP / E-code (One time password) slouží pro přihlášení do aplikace internetového bankovnictví LBBW Direct. Tento kód vygenerujete pomocí autentifikátoru a čipové karty LBBW Bank. Postupujte následovně:
- Vložte bankovní kartu do autentifikátoru
- Stiskněte tlačítko OTP
- Zadejte PIN vložené bankovní karty
- Potvrďte tlačítkem OK
Zobrazí se vytvořený kód
4. Jak pracovat s autentifikátorem:
Ovládací prvky:
- OTP - (One Time Password) - funkce pro vygenerování přihlašovacího hesla
- SIGN - (Signature) - funkce pro podepsání (ověření) platebních příkazů
- MENU - tlačítko pro výběr funkcí OTP a SIGN
- výmaz vložených údajů - OK - tlačítko pro potvrzení volby
- STOP - tlačítko pro zrušení zvolené funkce
Vygenerování OTP/ECODE (přihlášení do aplikace):
- Vložte bankovní kartu
- Stiskněte tlačítko OTP
- Zadejte PIN vložené bankovní karty
- Potvrďte tlačítkem OK
- Zobrazí se vytvořený kód (kód slouží pro přihlášení do aplikace)
Podepsání SIGN/Ověření platebních transakcí:
- Vložte bankovní kartu
- Stiskněte tlačítko SIGN
- Vložte hodnotu V1 (zobrazenou v nabídce aplikace) a potvrďte tlačítkem OK
- Vložte hodnotu V2 (zobrazenou v nabídce aplikace) a potvrďte tlačítkem OK
- Zadejte PIN vložené bankovní karty
- Zobrazí se vytvořený kód (kód slouží pro ověření plateb)
Autentifikátor - menší provedení (e-CODE signature)
Ovládací prvky:
Tlačítko zpředu slouží k potvrzeni zvolené funkce či vybraného čísla.
Otočné kolečko shora slouží k výběru funkce či výběru čísla.
Vygenerování OTP (přihlášení do aplikace):
- Vložte bankovní kartu
- Na displeji se zobrazí WAIT následně funkce 1. ECODE
- Potvrďte tlačítkem - budete vyzváni k zadání PINu
- Vyberte postupně čísla PIN kolečkem a potvrzujte tlačítkem
- Zobrazí se vytvořený kód (kód slouží pro přihlášení do aplikace)
Podepsání SIGN/Ověření platebních transakcí:
- Vložte bankovní kartu
- Na displeji se zobrazí WAIT následně vyberte funkci 2. SIGN
- Vložte hodnotu V1 (zobrazenou v nabídce aplikace) výběrovým kolečkem a potvrďte tlačítkem OK
- Vložte hodnotu V2 (zobrazenou v nabídce aplikace) výběrovým kolečkem a potvrďte tlačítkem OK
- Zadejte PIN vložené bankovní karty pomocí výběrového kolečka a potvrďte tlačítkem OK
- Zobrazí se vytvořený kód (kód slouží pro ověření plateb)
5. Jak provedu synchronizaci OTP/E-Code:
Po několika neúspěšných přihlášeních do aplikace může dojít k takzvanému rozsynchronizování hesla OTP. Systém vám nabídne synchronizaci.
Vygenerujte dvakrát po sobě kód OTP (pomocí autentifikátoru) a zadejte do příslušných polí. Potvrďte tlačítkem „Potvrdit zadání“. Poté budete přihlášeni do systému.
6. Potvrzení plateb kódem SIGN:
Zadané platební příkaze je nutno pro odeslaní do zpracování podepsat kódem SIGN.
Tento kód vygenerujete pomocí autentifikátoru.
Postupujte následovně:
- Vložte bankovní kartu do autentifikátoru
- Stiskněte tlačítko SIGN
- Vložte hodnotu V1 (zobrazenou v nabídce aplikace) a potvrďte tlačítkem OK
- Vložte hodnotu V2 (zobrazenou v nabídce aplikace) a potvrďte tlačítkem OK
- Zadejte PIN vložené bankovní karty
- Zobrazí se vytvořený kód (kód slouží pro ověření plateb)
Kód zadejte do pole SIGN a potvrďte tlačítkem „Odeslat“.
V případě, že používáte autentifikátor e-Code Signature (menší provedení autentifikátoru - viz. bod 4. - Jak pracovat s autentifikátorem) postupujte následovně:
- Vložte bankovní kartu
- Na displeji se zobrazí WAIT následně vyberte funkci 2. SIGN
- Vložte hodnotu V1 (zobrazenou v nabídce aplikace) výběrovým kolečkem a potvrďte tlačítkem OK
- Vložte hodnotu V2 (zobrazenou v nabídce aplikace) výběrovým kolečkem a potvrďte tlačítkem OK
- Zadejte PIN vložené bankovní karty pomocí výběrového kolečka a potvrďte tlačítkem OK
- Zobrazí se vytvořený kód (kód slouží pro ověření plateb)
Kód zadejte do pole SIGN a potvrďte tlačítkem „Odeslat“.
7. Jak zjistím, že jsem skutečně na stránce internetového bankovnictví LBBW Direct?
Ujistěte se, že stránka začíná adresou https:// a certifikát (malý symbol zámečku nahoře v řádku s adresou u IE7.0) je platný a skutečně patří LBBW Bank (zjistíte poklikem na zámeček a pak kliknutím na zobrazit certifikáty). Certifikát musí obsahovat níže uvedené údaje.
Adresní řádek se zámkem
Zobrazení detailních informací o certifkátu
| CN = www.lbbwdirect.cz OU = Member, VeriSign Trust Network OU = Authenticated by VeriSign OU = Terms of use at www.verisign.ch/rpa (c)05 OU = EB O = LBBW Bank CZ a.s. L = Praha 5 S = Czech Republic C = CZ |